新舊樓宇、廠房、辦公室、居室等在使用前交與保潔公司作開荒清潔工作，是對保潔公司極大的信任，因此公司要求每位員 工必須盡職盡責地在短時間內(nèi)把一座新建（或新裝修后）樓宇、廠房、辦公室從一個施工現(xiàn)場變成一個可以出行方便、潔凈明亮的工作環(huán)境，由于這項工程項目存在的專業(yè)性、技術(shù)性、危險性都很強。因此有必要制訂細致的作業(yè)計劃保障工程的順利完成。
服務對象： 建筑物在正式使用之前對建筑物內(nèi)部的地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯、電梯、管道、消防設備等設施的清潔過程。
（一）所用工具：
大功率吸塵吸水機、洗地機、涂水器、玻璃刮、加長桿、梯子、水桶、雞毛撣子、云石鏟刀、刮子、鋼絲球、百潔布、毛巾、一次性鞋套、膠手套等。
（二）所用藥劑：
環(huán)保清潔劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、酸性清潔劑、去膠劑、潔廁劑、不銹鋼光亮劑、五潔粉、洗衣粉等。
（三）保潔程序：
工程開荒服務內(nèi)容和作業(yè)程序：
擦拭室內(nèi)玻璃、石材、地毯地面牽塵、瓷磚地面清洗、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理，石材打蠟等
1、首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾；針對裝修后遺留的漆點、膠跡、涂料點、水泥塊、鉛筆痕使用清潔球、專業(yè)鏟刀、除膠劑、稀釋等專用藥劑進行細微處理。
2、由上到下全面吸塵；
3、擦玻璃：有頑固的污漬先用鏟刀清除干凈，此處有一注意事項：窗戶的框、槽、縫處一定要用吸塵器吸塵，濕抹布將其擦凈。玻璃的擦拭使用專業(yè)玻璃清潔器和玻璃清潔劑，從上到下的順序重復清潔兩至三遍，用報紙擦凈玻璃上的水痕，用干毛巾擦凈框上留下的水痕和窗臺。
4、門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；用毛巾擦拭，從門的頂部開始從上到下的的程序擦拭，不能有遺漏，框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。
5、大廳：用抹布和清潔劑擦拭燈具、開關盒、空調(diào)、排風口等，
6、衛(wèi)生間：衛(wèi)生間是居室清潔的重點，堅持由上而下的原則，根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清 潔；用鋼絲球、鏟刀、刷子對地面進行清潔尤其注意地面邊角死角；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。
7、地面的清洗：地面也要分材質(zhì)，是木地板還是瓷磚的又或是石材的，選擇專用清潔劑稀釋，地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理，然后大面積清潔。視客戶要求是否進行地面打蠟或地面結(jié)晶
8、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等
最后一道工序做完后，應由主管全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現(xiàn)場。
（四）、保潔標準：
玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；框縫無塵土、潔凈；窗臺下手摸光滑無塵土。
衛(wèi)生間：無雜物、無涂料點、無膠跡、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無遺漏、無異味；
臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無塵土，開關盒、排風口、空調(diào)出風口等無塵土、無污漬，燈具潔凈
門及框：手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。
地面：無塵土、無污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。
地角線：無塵土、潔凈、無膠漬。
石材無污漬、無膠點、光澤度高.
（五）、主管驗收
每一個作業(yè)環(huán)節(jié)均有保潔主管負責監(jiān)督、驗收，整個施工現(xiàn)場由保潔部主管現(xiàn)場監(jiān)督并對已經(jīng)完成的工作量進行非常細致的驗收，對于不足之處當場解決，達到最佳標準。
（六）、客戶驗收
在主管驗收之后聯(lián)絡客戶，約定時間陪同客戶驗收，對于有不合格之處當場返工，直至達到客戶的滿意。
（七）、結(jié)賬
經(jīng)過客戶驗收合格后，客戶憑借由我公司開據(jù)的正式發(fā)票用現(xiàn)金或支票結(jié)帳，保潔部經(jīng)理將代表格立雅全體員工向客戶致謝，并請客戶對我們的工作提出寶貴的意見和建議。
備注：保潔員統(tǒng)一著裝、所使用設備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負責現(xiàn)場服務全過程。